Se o seu aplicativo do Windows estiver congelando na inicialização, você precisará baixar o gerenciador de tarefas de software gratuito. Ele mostrará quais programas estão sendo executados em segundo plano para que você possa determinar o que está causando a mensagem de erro. Quando você inicia o programa, pressione Ctrl + F e procure sua mensagem de erro. Você verá todos os erros que estão fazendo com que o programa congele. Dependendo da versão do Windows, pode haver mais de um. Agora é hora de agir.
A terceira ferramenta gratuita é o Gerenciador de Tarefas. Ele funciona muito parecido com o menu Iniciar, apenas mostra programas em execução em segundo plano. Clique nos programas e clique no botão Remover. Você pode executar uma das três ações. Se a mensagem de erro ainda persistir, a próxima etapa é baixar e executar um gerenciador de tarefas de aplicativos de terceiros.
Baixe o gerenciador de tarefas gratuito no site da Microsoft. Uma vez baixado, abra o gerenciador de tarefas. Clique duas vezes no ícone do meu computador. No painel esquerdo, clique no ícone da rede. Sob essa guia, clique em Impressoras roteadas e escolha a configuração Inet. O terceiro aplicativo gratuito, gerenciador de tarefas, orientará você através do processo de remoção do programa ofensivo, assim como uma boa dica e truques de drywall.